序言
以下一般销售条款（此处在“一般销售条款”或“CGV”之后）规定了 Mobilificio Marchese （此处在“卖方”之后）提供的产品的销售和购买（此处在“卖方”之后），在Via Giordano Bruno 148，墨西拿98123，P.IVA 00194590832，通过网站 www.mobilificiomarchese.it 和/或 www.mobilificiomarchese.com（在“网站”之后）向网站用户（此处在“客户”或“客户”之后）提供。
本一般销售条款受意大利法律管辖，特别是受《2005年第6章第206号》（“《消费法典》第二条第50-67条”）和《2003年4月9日第70号立法》第70条（以下简称“电子商务十二章”）的管辖。网站上的所有信息都是意大利语和英语。客户声明在下订单之前已阅读上述所有信息和一般销售条件。客户声明具有按照这些一般销售条款的规定参与的法律行为能力。CGV是当前条件不可分割的一部分，在卖方更改之前将一直有效，任何更改将从网站上发布的那一刻起生效，并将涉及从该时刻开始的销售。
1. 接受销售条款和条件
客户通过其采购订单无条件接受并同意在与 Mobilificio Marchese srl的交易中遵守下述一般条件和付款条件，声称已阅读并接受提供给他的所有信息。客户应通过查阅网站上提供的描述性和技术文件来购买产品，因此对产品的选择和适用性负全部责任。
2. 与产品相关的信息
带有价格和代码，照片和详细信息的产品可在网站上找到，并代表公开报价，其条款仅适用于在网站上进行的购买。对于每个产品，还将在数据表中注明他设计的设计师以及已经/已经制造它的公司。还强调的是产品交付的估计时间，主要是由于手工艺品生产所需的时间。购买的产品可能与网站上产品文件中发布的图片有所不同。
3. 价格
网站上公布的所有产品销售价格均以欧元表示，并包含增值税。 Mobilificio Marchese 有权随时以个人意图更改销售价格。价格变化对客户已提交的订单没有影响。产品将应用订购时在网站上可见并突出显示的价格。这样确定的购买价格是固定和确定的。它不包括单独收取的运费，这将在订单确认中注明。如果在国外交货，客户将因目的地国法律规定的税费或费用而收取任何额外费用。客户全权负责根据相关国家/地区的法律验证进口所订购产品的可能性。此外，海关费用应由客户支付。
4. 付款方式
打算购买产品的客户必须通过直接在网站上的特定专用部分提出的请求来表明这一点，在那里，按照上述程序，他将发送采购订单并付款。价格的支付从订购时开始支付。如果未收到付款， Mobilificio Marchese 保留取消订单的权利。客户同意使用可用的付款方式支付在网站上订购的产品的商定价格（产品和运输价格）：PayPal，信用卡或银行转账。
我们接受主要信用卡：维萨卡，电子Visa卡，万事达卡，Maestro卡，美国运通卡和大来卡。 Mobilificio Marchese 上的所有信用卡交易都通过信用卡行业的全球领导者X-Pay Visa安全系统进行处理。它允许使用128位加密的SSL处理任何类型的信用卡。一旦您选择这种付款方式，您将被转移到平台X-Pay，您的卡数据将由Visa管理。 Mobilificio Marchese 及其员工永远不会知道或存储您的信用卡号。 Mobilificio Marchese 还允许通过PayPal支付，这是世界领先的在线支付平台，在安全性方面处于领先地位。如果您所在的国家/地区允许PayPal付款，我们不会收取任何PayPal佣金。如果您选择通过银行转帐付款，网站会向您显示一个包含我们的银行帐户和详细信息的页面。如果通过银行转帐付款，客户自订单完成后有48小时的时间进行银行转帐，如订单确认页面中所述。如果转账未在该期限内进行，或者未在10天内记入 Mobilificio Marchese srl的账户，则卖方保留取消订单的权利。在任何情况下，通过银行转帐下达的订单只有在实际收到付款和截至该日期估计的交货时间后才能处理和/或投入生产。对于银行转帐付款，只有当我们在银行帐户上收到付款时，订单才会最终确定。
5. 确认收到的订单
如果网站未显示任何错误消息，则客户正确结束订单程序。对于买方，订单在网站上确认购买时完成，而卖方则在收到付款后生效。 Mobilificio Marchese srl应通过向客户提供的电子邮件地址发送订单确认电子邮件（“订单确认”）来进行确认。此确认将总结所选产品，其价格包括交货成本，送货地址，订单号（“订单号”）。客户承诺验证订单确认中包含的数据的正确性，并通知 Mobilificio Marchese 更正。由于数据错误而可能造成的某些费用的恶化将向客户收取。由系统生成并由 Mobilificio Marchese srl传达的订单号将由客户在与卖方的任何通信中使用。建议打印并保留电子邮件收据作为购买证明，或将其存储在耐用的支架中。如果客户希望收到税务有效的文件，可以在订单后发送电子邮件来请求。在这种情况下，客户还同意提供计费所需的准确信息。
6. 运输和交付
通过该网站，客户可以提前检查 Mobilificio Marchese 能够运送产品的国家/地区以及相关的运输成本。对于我们的运输，我们依靠专门从事家具和配件交付的快递服务，以确保服务质量和产品的完整性。除非客户另有要求，否则产品将在前街交付。运输不包括交付到计划，组装产品和处理包装。在任何情况下，客户都有责任验证所购买产品的尺寸是否与他想要放置的空间兼容，并且有可能以简单的方式将货物运送到输送机，如果交付到产品在楼梯或电梯以及任何门上的计划。启用展示位置的任何额外费用均由客户承担。
我们所有的物品都附带保险。为了交付货物，客户或其代表必须在订单中指定的地址出现。如果在交货期间收件人缺席，快递员将向客户指定的地址留下通知。产品必须在承运人指定的地址和方式收集。如未在快递公司规定的期限内取货，产品将退回 Mobilificio Marchese。在这种情况下，客户将无权获得任何退款。退回产品 Mobilificio Marchese srl的运输费用将向客户收取。在快递员交付货物时，客户必须检查箱子的数量是否与运输单据中指示的相同，并且包裹是否完好无损或已更改。交货 note 带有客户日期和签名的文件是证明成功交货的文件。任何对包裹边缘和/或产品造成的损坏或包裹数量的不匹配必须立即通过写在快递交付 note上的储备支票通知。通过签署快递员的交货 note ，客户声明收到的货物完好无损。 Mobilificio Marchese srl对因不可抗力而交付的产品未交付或损坏或缺陷概不负责。
对于在8月1日至8月31日期间购买的订单，必须考虑从9月的第一周开始的可用时间。
在八月份，公司将在暑假期间关闭，生产过程将被推迟。
7. 退货
消费者有权在收到产品付款后10个工作日内（note：订单应在收到产品付款后被视为完成）或从交付给客户的当天起，撤销任何距离合同，而无需支付任何罚款，也无需给出任何理由。撤销权必须由客户行使，但须被撤销，通过挂号信回执给 Mobilificio Marchese srl，Via Giordano Bruno 148，98123墨西拿，提前通过邮件 [email protected]。您不能要求撤销将在网站上标明的“定制”产品。所有退货必须完好无损，必须得到客户服务的授权。产品必须以原包装退回。它一定没有被使用过，也没有遭受过哪怕是最小的损坏，并且处于完美清洁的状态。一旦授权退货，客户服务还将指明将产品发送到的地址。他们不会接受包裹交货。收到产品（并验证其完整性）后， Mobilificio Marchese 将在30天内尽快向客户退还已支付的金额。为此，客户将通知客户服务人员他的银行详细信息。退货费用完全由客户支付。
8. 有缺陷或损坏商品的退款和更换
如果商品有缺陷，将在交货后7天内将其退回给 Mobilificio Marchese 。在这种情况下，退货的运输和包装成本由 Mobilificio Marchese srl承担。如果无法用相同的产品更换有缺陷的商品，则将更换或退款。如果客户收到快递和/或承运人明显损坏的包裹，（破损的包装或明显损坏的包装）将按以下方式进行： - 如果是更多的包裹，则仅拒绝将损坏的包裹交给发件人。然后，我们将注意联系客户并安排更换和/或退款。- 如果是单个包裹的装运，请拒绝向发件人发送货件，然后像以前一样注意联系客户并安排更换和/或退款。如果产品损坏，将联系客户，以便通过同等价值的物品和可用的功能进行可能的更换，或者偿还已支付的款项。
9. 保修
根据第24/02号法令的规定，销售的产品在24个月内（自货物交付之日起）的不符合同情形保修范围内。为了激活保修，客户将能够出示购买证明。为此，打印订单确认的电子邮件就足够了。该保证仅适用于存在不符合项的产品，前提是该产品已根据其预期用途和套件的任何技术规格使用。该保证仅适用于该法令所指的客户“消费者”，即出于与其专业活动无关的目的购买商品的人。
10. 个人数据保护
Mobilificio Marchese srl依法持有从网站注册之时收集的个人数据，以及客户随后提交的个人数据，但与付款程序相关的数据除外，这些数据应参考进行交易的机构银行。有关处理个人数据的信息，包括第196/03号法令第7条的权利，请参阅网站上注册时提供的详细信息。
11. 适用法律
客户与 Mobilificio Marchese srl之间的销售合同在意大利签订，并受意大利法律管辖。
12. 司法管辖权
如果发生诉讼并且双方之间没有达成友好解决，并且根据1999年5月22日第185号法令第1条b款的任何适用的强制性法律条款（根据1999年5月22日第1条b款定义）进行理解，与这些条款和条件有关的任何争议将受墨西拿法院的专属管辖。根据《民法典》第1341条和第1342条，客户声明已仔细阅读并理解一般使用条款的这些条款：1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12。